Mentions légales et CGV

Généralités

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Article 1

Les présentes conditions générales visent à régler la relation contractuelle entre le client et Alchemy Studio, enregistrée auprès de la Banque-Carrefour des entreprises sous le numéro BE 1007.648.569.

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Article 2

Les présentes conditions générales sont applicables à tout achat effectué par le client, de quelque manière que ce soit, tant en direct auprès de l'entreprise que par l’intermédiaire du site internet : www.alchemystudio.be. Par « client » il y a lieu d’entendre tant le client particulier que le client professionnel.

Ces conditions sont applicables tant aux ventes effectuées en Belgique qu’à l’étranger.

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Article 3

Les présentes conditions générales prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières. Elles pourront être modifiées à tout moment par Alchemy Studio. Celle-ci s’engage à en informer le client.

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Le client est lié par ces conditions générales dès apposition de sa signature sur l’offre, le devis transmis(e) par Alchemy Studio ou dès la confirmation par mail de la commande. Par sa signature, il déclare en avoir pris connaissance et les avoir comprises. 

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Obligation de moyens

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Article 4

Alchemy Studio est tenue, envers le client, d’une obligation de moyens mais pas de résultat.

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Documents électroniques

Article 5

Dans le cas où l’offre ou le devis fait l’objet d’un échange électronique (e.a. par voie d’e-mail) entre le client et Alchemy Studio, le client accepte expressément que les échanges électroniques constituent la relation contractuelle et peuvent servir de preuve à l’existence de celle-ci.

Devis – Prix et documents contractuels

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Produits et services 

Article 6

Alchemy Studio propose à la vente des consultations et des places pour des événements ponctuels. 

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Consultations 
Les consultations peuvent être annulées et remboursées jusqu'à 24h avant le rendez-vous (les frais de transactions PayPal engendrés seront déduits de ce remboursement). Passé ce délai, aucun remboursement ne sera fait.

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Les places pour les événements 

Les places peuvent être annulées et remboursées jusqu'à 24h avant l'événement (les frais de transactions PayPal engendrés seront déduits de ce remboursement). Passé ce délai, aucun remboursement ne sera fait.

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Article 7

§2. En cas de litige relatif à une vente en ligne, ceux-ci, peuvent être réglés via la plate-forme mise en place par la Commission européenne accessible via le lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=FR. 

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Article 8

L’éventuelle nullité d’une disposition des présentes conditions générales n’influence en rien la nullité de l’ensemble.

Application du droit belge

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Article 9

Toutes les dispositions non précisées dans les présentes conditions générales sont réglées par le droit belge en vigueur au moment de la conclusion du contrat.